Kaufberatung für einen Drucker

Wo sollte man einen Drucker kaufen?

Um herauszufinden, wie und wo man als Privatperson einen Drucker kaufen sollte, haben wir uns selber schlau gemacht. Wir haben die Aufgaben verteilt, haben uns Informationen im Internet beschafft, sind in große und kleine Firmen gegangen, haben recherchiert und nachgefragt. So können wir die Ergebnisse vergleichen.

Unsere Anforderungen an den Drucker waren, dass wir einen zum Drucken von Fotos, für Bewerbungen, privaten Schriftverkehr und für Hausaufgaben benötigen.

Kaufberatung im Internet

Von Anna Grundke

Wie kann man sich über Drucker gut beraten lassen auch ohne aus dem Haus zu gehen? Im Internet! Bevor man aber Online auf die Suche geht, sollte man sich vorher überlegen, welche Funktionen der Drucker für den Eigenbedarf zu Hause erfüllen soll.

Es gibt verschiedene Seiten im Internet, die auch eine Online-Kaufberatung anbieten. Man geht zum Beispiel auf die Homepage von einem bekannten Elektronikmarkt und dort findet man meistens auch einen Button der auf einen Kaufberatungsservice hinweist.

Man muss genau wissen, wonach man sucht

Klickt man diesen an, kann man auswählen über welches Elektrogerät man beraten werden möchte. Unter anderen kann man dort zwischen Digitalkameras, Notebooks, PCs und Drucker wählen.

Dann startet das Programm (kein Download erforderlich) und man kann zwischen verschiedenen Kategorien wählen: Tintenstrahldrucker, Laserdrucker und Multifunktionsgeräte. Nun entscheidet man sich für eine der o.g. Kategorien und die Kaufberatung geht los.

Jetzt führt uns das Programm durch verschiedene Fragen, wie zum Beispiel „Was für Extras soll Ihr neuer Drucker haben?“, unten stehen dann Antworten zum ankreuzen. Erschreckend war, dass keine Frage zum Thema Energieverbrauch viel! Obwohl dies ja ein aktuelles Thema ist.

Wenn man die Kaufberatung durchgeführt hat, schlägt uns das Programm eine Druckerart vor, die auf unsere Bedürfnisse abgestimmt sein soll.

Fazit: Im Internet kann man günstiger einkaufen. Beratung ist jedoch gar nicht oder schwierig zu bekommen. Man muss auch genau aufpassen, was im Lieferumfang enthalten ist. Geht etwas schief, sind Reklamationen umständlich. Man muss Lehrgeld bezahlen und ökologische Aspekte kommen oft zu kurz.

Die Kleinen beraten besser - das Elektrofachgeschäft vor Ort

Von Alma Calakovic

Wo bekommt man die richtigen Produktinformationen? Bei meiner Recherche in einem kleinen Elektrofachmarkt in Offenbach habe ich ein sehr nettes Familienunternehmen in schöner Atmosphäre kennen gelernt. Die fachkundige Beratung war sehr interessant und leicht verständlich. Das Angebot beschränkt sich auf nur wenige Drucker unterschiedlicher Marken und Modelle.

Der Verkäufer empfahl mir einen „All-in-one-Drucker“. Er wusste auf alle meine Fragen eine Antwort und auch beim Thema energieeffiziente Drucker wusste er Bescheid. Sein Rat war, den Drucker nie im Stand-by-Betrieb zu lassen, sondern ihn an einer Steckerleiste anzuschließen, damit würden meine Stromkosten reduziert.

Lieber im Fachgeschäft kaufen

Ich persönlich würde jedem raten, seinen Drucker in so einem kleinen Fachgeschäft zu kaufen. Hier wird man wirklich gut und umfangreich beraten und hat bei Fragen immer denselben Ansprechpartner, der auch kleinere Reparaturen übernehmen kann.

Beratung ist im Einzelhandel besser

Die Preisdifferenz bei identischen Druckern bei einem kleinen und einem großen Unternehmen liegt bei ca. 80 Euro. Das liegt an den jeweils höheren Einkaufspreisen des Einzelhandels. Sie können nicht in großen Mengen bestellen und können meist keine optimalen Konditionen aushandeln. Dennoch haben die Mitarbeiter mehr Ahnung von den Produkten und auch die Wartung ist besser. Unter dem Strich lohnt sich der Kauf in einem kleinen Elektrofachgeschäft, weil die Abwicklung bei Reklamationen auch einfacher und persönlicher abläuft.

Kaufberatung für einen Drucker bei Expert

Von Maria Castellino

An einem verregneten Montagmittag begab ich mich auf die Suche nach einem neuen Drucker, da mein alter Drucker den Geist aufgegeben hat. Aufgrund meiner zufriedenen Erfahrungen mit der Elektromarktkette Expert beschloss ich auch dieses Mal die kompetenten Mitarbeiter aufzusuchen. Der Drucker sollte Fotos und Dokumente drucken können und die Kopier- und Scannfunktion besitzen. Eine genauere Vorstellung hatte ich weder von Preis noch von Leistung.

Nach kurzer Zeit im Elektromarkt kam auch schon ein überaus freundlicher Mitarbeiter auf mich zu. Er nahm sich kurz entschlossen meinem Falle an und führte mich in die Druckerabteilung. Ich erklärte ihm, dass ich aufgrund meiner Ausbildung nicht in der Lage sei große finanzielle Sprünge zu machen. Die Neuanschaffung sollte mein Budget von 100 Euro nicht überschreiten. Des Weiteren sollte das Gerät umweltfreundlich und energieeffizient sein. Der Verkäufer präsentierte mir diverse Objekte, riet mir aber zu dem, seiner Meinung nach sehr guten Drucker Brother DCP375CW All-In-One Drucker.

Für mich reicht der Blaue Engel als Info

Der Artikel des Herstellers Brother verfügt über drei Funktionen und kann drucken, kopieren und scannen. Außerdem kann er farbig drucken und speichert die Daten wahlweise auf Speicherkarten. Schließlich hätte ich die Möglichkeit, mit diesem Modell gescannte Dokumente an meinen E-Mail Account zu senden. Mit Anschaffungskosten von 88 Euro würde ich meinen Etat nicht überschreiten. Auf meine Frage, wie viel Strom der Drucker jetzt tatsächlich verbraucht, konnte mir der Mitarbeiter keine genaueren Angaben machen. Er verwies auf das Gütesiegel Blauer Engel. ,,Dann kann der Drucker nicht so schlecht sein!", antwortete er. Diese Aussage machte mich skeptisch.

Da ich mich noch nicht sofort für den Kauf entscheiden wollte, bedankte ich mich bei dem sympathischen Mann für seine professionelle Kaufberatung und verabschiedete mich. Bevor ich ein Gerät kaufen würde, wollte ich noch eine Nacht darüber schlafen.